+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Втб 24 задолженность по кредиту проверить 2020 год

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург.

Банк ВТБ 24 активно поддерживает свою клиентскую базу, что предопределило и сервис компании: любой заемщик может легко узнать остаток долга, воспользовавшись банкоматом, телефоном горячей линии или интернет-банкингом. Кроме того, он всегда может с одним лишь паспортом получить сведения в отделении банка. В этом материале мы прилагаем способы проверки баланса и инструкции к ним.

Способы проверки задолженности по займу

Будучи вторым банком в стране, разумеется, руководство ВТБ сделало все для обеспечения своим клиентам максимальных удобств. В конце концов, от этого зависит выручка предприятия: если пользователи не будут знать, сколько они должны и до какого числа следует погасить ежемесячный платеж, прибыли компании могут упасть вследствие увеличения просрочек и невыплат по займам.

Поэтому узнать остаток по кредиту в ВТБ просто – с этой целью было введено пять способов, каждый из которых независимо от других методов способен дать клиенту исчерпывающие сведения по сумме долга.

Перечень способов выглядит так:

  • Баланс счета можно выяснить через банкомат;
  • Звонок на горячую линию;
  • Проверка по фамилии (паспорту) в отделении ВТБ 24;
  • Услуга выяснения остатка по кредиту доступна на сайте ВТБ 24;
  • Наконец, проверить остаток по кредиту можно в мобильном приложении ВТБ.

С помощью банкомата

Пожалуй, этот способ можно назвать самым простым: не понадобится искать документы, нужна лишь одна карта. Минус же выражен в необходимости искать банкомат и тратить время на путь до него. Впрочем, если пользователь живет рядом с устройством самообслуживания или он ему по пути, это очень даже удобно.

  1. Начинается все с поиска терминала или банкомата – в этих целях хорошо подойдут онлайн-карты вроде Google Maps;
  2. Вставьте карточку в банкомат и вбейте на клавиатуре пин-код;
  3. Перейдите в раздел «Мой банк». Там уже будет выведена на экран вся интересующая вас информация об открытых займах, следующих платежах и т.д.

К сожалению, поддержкой услуги «Моего банка» обладают далеко не все терминалы ВТБ. Поэтому не следует полагаться на 100% только лишь на устройство самообслуживания, если вы не уверены, что там точно есть функция «Моего банка».

С помощью горячей линии

Чтобы узнать задолженность по кредиту в ВТБ, клиенту нужно сначала предоставить идентифицирующие данные. Потребуется ФИО, а также кодовое слово – ответ на контрольный вопрос, который придумывает себе клиент в самом начале при оформлении договора.

После подтверждения статуса звонящего. операционисту необходимо потратить 1-2 минуты, чтобы найти клиента в базе данных компании. Как только сведения будут получены, сотрудник передаст их звонящему.

Проверка по фамилии в отделении банка

Не потребуется ни договор обслуживания, ни даже какая-либо карта ВТБ – все, что нужно, так это внутренний паспорт РФ. Именно поэтому такой способ проверки часто называют сокращенно «поиск по фамилии».

Обратитесь к сотруднику банка. Как только до вас дойдет очередь, оператору нужно предъявить паспорт – этих данных достаточно для поиска пользователя в базе данных. После получения отчета сотрудник предложит либо распечатать его, либо пересказать устно.

Интернет-банк ВТБ 24

Чтобы получить доступ к системе «ВТБ24-Онлайн», потребуется не только подключение к интернету, но также зарегистрированный личный кабинет. Получение УНК – уникального номера клиента – производится только в отделении банка. А без него вход в систему попросту невозможен. Поэтому, если вам нужно проверить баланс срочно, но личного кабинета у вас нет, это способ мало подходит.

  1. Потребуется авторизация на ресурсе. Нужно ввести УНК, после чего на привязанный к ЛК мобильный номер придет СМС с временным паролем;
  2. Уже после авторизации зайдите в меню «Мои продукты»;
  3. Среди линейки опций найдите «Кредиты». Появится информационное окно с перечислением всех открытых потребительских, целевых займов и кредитных карточек. Тут же указана сумма остатка, дата и размер следующего ежемесячного обязательного платежа и т.п.
Это интересно:  Задолженность по кредиту каспий банк остаток суммы 2020 год

Мобильное приложение «ВТБ24-Онлайн»

Функционально приложение практически не отличается от сайта. Здесь точно так же можно проверить задолженность по кредиту и выяснить другие сведения о ваших непогашенных займах. Вход тоже производится по УНК и временному паролю, присылаемому в смс.

Цепочка операций отличается тем, что в мобильном приложении нельзя просто получить информацию. Приходится хитрить – делать вид, будто вы собираетесь досрочно погасить один из своих займов. Тогда на экран выводится все важные сведения о кредите, который вы, предположительно, хотите досрочно погасить.

  1. Зайдите в раздел «Кредит», затем кликните на опцию «Досрочные погашения»;
  2. Выберите пункт «Погасить досрочно», далее – «Полное досрочное погашение»;
  3. Подтвердите, что вы желаете погасить долг. Ответственности за отмену «погашения» вы не понесете – система предусмотрела возможность возврата пользователя к главной странице;
  4. После подтверждения, вы получите интересующую вас информацию по займу. Если погашать долг досрочно вы не собираетесь, просто отмените запрос.

Как можно погасить кредит?

Погашение задолженности производится либо в наличной форме, либо в безналичной. В первом случае погашение возможно исключительно в кассах банка ВТБ 24, установленных в отделении организации.

Безналичное погашение долга можно произвести через банкомат, в отделении банка через мини-терминалы у касс, а также посредством перевода со счета в другом банке или даже переводом с электронного кошелька. В любом случае, после пополнения счета обязательно сохраните квитанцию – это может пригодиться при возникновении претензий.

Краткое резюме статьи

Проверить остаток суммы можно как дистанционными, так и стационарными способами: через терминал, в отделении банка, в интернет-банкинге и даже по телефону горячей линии. Во всех перечисленных случаях получение сведений не осложнено бюрократической волокитой, поэтому процесс получения сведений едва ли займет больше 10-ти минут.

Как узнать задолженность по кредиту в банке ВТБ 24

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Если у вас есть задолженность по кредиту, оформленному в ВТБ 24, то вам должно быть известно, как ее узнать. Это позволит вам правильно настроить график платежей, вовремя погашать долги, избежать просрочек и штрафов в дальнейшем. Компания предлагает несколько способов для тех клиентов, которые оформил кредитный договор. Нужно просто выбрать наиболее удобный и выгодный.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

2. Обратиться непосредственно в филиалы банка в вашем городе, попросить сотрудников сообщить вам о размере задолженности. При этом нужно взять с собой не только карту, но и паспорт, так как обязательно будет произведена идентификация личности клиента.

3. Получить выписку через банкомат. Для этого вставьте карту в приемник и выберите в меню пункт «Выписка по счету». Данная услуга относится к платным, за нее придется отдать от 10 до 50 рублей.

4. Загрузив приложение для смартфонов. Легко установить, скачав с Google Play и AppStore.

5. Подключение услуги Телеинфо, которая позволит вам получать информацию по своих счетах, а также Телебанк (ВТБ 24-Онлайн), которая позволяет еще и управлять счетами. Для пользования сервисами понадобится любое устройство, имеющее выход в интернет.

Для просмотра остатка через Телебанк сделайте следующее:

  • Зайдите на сайт new.telebahk.ru.
  • В открывшемся окне наберите логин, полученный в банковском учреждении, и пароль.
  • Подтвердите вход при помощи одноразового кода, полученного вами по смс.
  • Нажать «Войти».
  • На странице клиентв найдите раздел «Счета и кредиты в системе Телебанк».
  • Вы увидите список карточек, подключенных к системе. Здесь можно узнать обо всех операциях, совершенных по счету, а также остаток.

Узнать долг при помощи Телеинфо

Подключение услуги возможно тремя способами:

  • Во время звонка в Контактный центр
  • В банковском отделении
  • Через Телебанк

Порядок действий для просмотра баланса подобен указанному выше.

6. SMS-оповещение. Эта услуга является платной, а стоимость зависит от выбранного пакета услуг и срока подключения.

Подключить смс-оповещение можно следующими способами:

  • В офисе кредитно-финансовой организации. При себе нужно иметь паспорт. Услуга оплачивается сразу. Тут же вам предложат выбрать тип уведомления, то есть, информации, приходящей в смс.
  • Через банкомат. Вставьте карту в банкомат и выберите «Подключение смс-пакета». Оплата спишется автоматически с карты.
  • В кабинете ВТБ 24-Онлайн. Раздел «Настройки».
  • Во время подключения опции должна быть выбрана функция оповещения о состоянии счета клиента.

7. E-mail оповещение. Во время получения займа по желанию можно подключить услугу выписки по электронной почте. Для этого подается соответствующее заявление. Кредитор каждый месяц не позднее 5 числа формирует отчет за прошедший месяц и отправляет на указанный клиентом e-mail.

Самый простой способ получения информации — график платежей. В нем указывается сумма и дата очередного платежа, а также процентная ставка, размер основного долга, который подлежит погашению, и остаток. Это подходит только в том случае, если клиент платит четко в соответствии с графиком.

Ежемесячно на следующий день после внесения средств проверяйте, пришла ли оплата и уменьшилась ли задолженность в соответствии с договором. Отчет об операциях и остатке приходит в смс.

Если полученная информация не сходится с вашими личными расчетами и условиями договора, следует обратиться в банк для объяснений и решение этого вопроса. Вполне возможно, что вскоре появится больше способов выяснить сумму задолженности по кредиту ВТБ24.

Способы узнать задолженность по кредиту в банке ВТБ 24

Сегодня практически у всех банковских организаций схожи не только способы погашения займов, взятых клиентами, но и способы, при помощи которых можно проверить наличие долга и остатка по кредиту. Данный материал пригодится тем, кто желает узнать задолженность по кредиту ВТБ 24, но не знает, как это сделать. Особенное внимание будет уделено вариантам, доступным в режиме онлайн, так как они позволяют управлять всеми услугами, не покидая дома , что очень удобно.

Где можно узнать задолженность по кредиту ВТБ 24

Когда клиент банка получает в долг денежные средства, между сторонами данной сделки заключается соглашение с приложенным к нему точным графиком выплат. Имея на руках этот документ, а также квитанции обо всех предыдущих оплатах, человек может рассчитать сумму оставшейся задолженности. Но, этот метод не особенно удобен, потому что обычно кредиты выдаются на продолжительное время, и многие заемщики по прошествии части периода кредитования не могут отыскать не только многочисленные чеки, но и само соглашение по кредиту. Помимо этого, в расчетах можно случайно допустить ошибку.

Компания ВТБ 24 предлагает своим клиентам более быстрое получение абсолютно точной информации о задолженности, которая осталась. Узнать размер остатка можно следующими способами:

  • посещение банковского отделения ВТБ 24. С собой нужно иметь номер соглашения по кредиту и паспорт. В ситуации, когда договор был потерян, достаточно одного паспорта, но тогда работник банка потратит намного больше времени на поиск сведений о займе ;
  • звонок по номеру 88001002424. Сделав его, можно не только оставить запрос, но и выяснить сумму задолженности. Для этого оператор должен получить от заемщика все необходимые данные (фамилия, номер договора) и пароль, который указывался во время оформления запроса. Данная операция именуется идентификацией и нужна для того, чтобы сохранить всю информацию клиентов в безопасности ;
  • информирование СМС-сообщениями. Данная функция активируется не только на момент оформления кредита, но и в течение всего периода выплат. Цена опции – шестьдесят рублей в месяц. Клиент ВТБ 24 будет регулярно получать на телефон информацию о сроках следующей выплаты, о ее сумме и об оставшемся долге ;
  • получение данных на электронный адрес. Указывая e-mail в заявке на получение займа, заемщик обеспечит получение от кредитора всех актуальных сведений по предоставленному кредитному продукту.

Кроме того, о задолженности в ВТБ 24 можно узнать при помощи интернет-банкинга или приложения, установленного на мобильный телефон.

Никто, кроме самого должника, не имеет доступа к данным о долге, так как банк не имеет права передавать их третьей стороне.

Какие документы и реквизиты понадобятся

Важно! Обращаясь в банк для того, чтобы узнать там о размере долга по кредиту, с собой обязательно нужно взять паспорт и кредитный договор. Если последний был утерян, процедура все равно будет осуществлена, но на это потребуется больше времени.

Для выяснения остатка задолженности по кредитной карте сам платежный инструмент нужно обязательно иметь с собой.

Как узнать, сколько осталось платить по кредиту в ВТБ 24

Для того чтобы узнать, сколько осталось платить по кредиту в банк ВТБ 24, можно осуществить следующие операции:

  1. Ознакомиться с графиком платежей, полученным во время оформления займа.
  2. Позвонить в call-центр ВТБ 24.
  3. Узнать о размере оставшегося долга в любом из банковских отделений.
  4. Воспользоваться интернет-банкингом и разделом «Кредиты».

СМС-сервис

Данная система носит информационный характер. Она дает возможность контролировать состояние счетов клиента, передвижение денег, получать уведомления о сроках внесения платежей и так далее. За опцию придется платить, а ее цена может быть разной – в зависимости от выбранного банковского продукта.

Пошаговая инструкция активации СМС-сервиса:

  1. Посетить отделение банковской организации с паспортом. Подключая опцию, нужно выбрать способ передачи сведений – на мобильный телефон.
  2. В меню банкомата ВТБ 24 выбрать услугу «Подключить СМС-пакет». Ее активация требует наличия некоторой суммы на карте.
  3. Подключить оповещение через систему ВТБ 24: в разделе «Настройки» выбрать пункт «Подключить СМС».

Звонок в колл-центр

Автоответчик предложит меню, в котором будет нужно выбрать раздел «Проверка баланса», а затем ввести уникальный клиентский код (предоставляемый во время оформления соглашения) и последние четыре числа номера карточки.

Как узнать долг по кредиту в ВТБ 24 через интернет

В 2016 году ВТБ 24 провел ребрендинг онлайн-сервиса, позволяющего управлять счетами, что значительно расширило возможности его использования.

Чтобы начать пользоваться ВТБ 24-онлайн и узнавать остаток по кредиту банк ВТБ через интернет, необходимо зарегистрироваться в системе, соблюдая инструкцию, предложенную на портале организации.

После входа в систему следует войти во вкладку «Кредиты», написать номер соглашения по кредиту и узнать всю информацию о нем в следующем разделе.

Все данные отображаются в форме таблицы, в которую входит:

  • сумма ежемесячных выплат;
  • остаток тела кредита;
  • размер ставки по процентам;
  • остаток задолженности.

Также существует мобильное приложение ВТБ 24-онлайн, скачать которое можно прямо с сайта банка. Чтобы полноценно пользоваться всеми услугами службы, необходимо иметь в ней активированную учетную запись.

С какими трудностями можно столкнуться

Каждый месяц на следующий день после того, как были внесены денежные средства в счет очередного платежа по кредиту, необходимо проверять, дошли ли они и сократился ли размер задолженности согласно кредитному договору. Отчет обо всех совершенных операциях и остатке приходит на телефон сообщением.

Если полученные сведения отличаются от результатов расчетов , лично проведенных заемщиком , и условий, прописанных в соглашении, необходимо обратиться в отделение банковской организации, где его сотрудники помогут разобраться в данном вопросе.

Возможно, в скором времени банк ВТБ 24 предоставит свои клиентам еще больше способов, позволяющих определить размер задолженности по кредиту, а, значит, и своевременно внести очередной платеж , но пока в России и странах СНГ (Казахстан, Беларусь, Украина) доступны лишь варианты, описанные выше.

Как узнать остаток кредита в банке ВТБ 24

Задолженность по потребительскому или ипотечному кредиту ложиться тяжелым бременем на заемщика или не вызывает проблем, когда долг небольшой. Однако, независимо от тела кредита, важно следить за его состоянием и вовремя вносить платежи. Когда нужно узнать текущий размер задолженности, вы можете обратиться в банк с этим вопросам или проверить информацию через интернет.

Предлагаем познакомиться с существующими вариантами узнать остаток кредита в Банке ВТБ 24, выбрать и воспользоваться одним из них.

Посмотреть остаток в личном кабинете ВТБ Онлайн

Личный кабинет на сайте https://online.vtb.ru/ дает доступ к имеющимся у вас продуктам, в том числе, открытым кредитам и кредитным картам. Для входа нужен номер карты или логин УНК, и пароль. Если не помните, пройдите процедуру восстановления: вводите номер карты, и на привязанный к ней телефон приходит СМС сообщение с кодом доступа.

Обратите внимание на адрес сайта и защищённый протокол, они обведены на скриншоте. Это ссылка на официальный сайт ВТБ. Не пользуйтесь другими интернет-сайтами, чтобы не попасться на мошенников, которые создают поддельный сервисы на похожем домене и пользуются введенными данными доверчивых граждан.

После входа в кабинет, выберите в правой части экрана – кредиты. На странице вы увидите сведения по имеющимся кредитам, а при выборе нужного, появится информация о задолженности, дате и размере очередного платежа. Так, через интернет можно быстро узнать остаток по кредиту ВТБ24 и сопутствующие данные. Номер договора или карты вводить не надо.

Как выглядит личный кабинет, вы можете посмотреть на следующей фотографии.

Узнать остаток в отделении банка

Задолженность по кредиту подскажут в любом отделении, не надо добираться туда, где брали кредит. Находите ближайший офис в городе, обращаетесь к сотрудникам с просьбой показать размер задолженности или распечатать выписку. Для подтверждения личности потребуется паспорт, если возьмете с собой номер договора, операция займет меньше времени.

Узнать остаток по телефону горячей линии ВТБ 24

Самый простой и удобный способ узнать остаток по кредиту – получить консультацию сотрудника CALL-центра. Звонок на горячую линию бесплатный с мобильного или стационарного телефона на территории РФ. Для идентификации, попросят представиться и назвать номер паспорта.

Статья написана по материалам сайтов: kreditorpro.ru, denegproff.com, manybanks.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector