Возврат товара по кредитному договору 2020 год

Рассмотрены особенности бухгалтерского учета и налогообложения при возврате товаров ненадлежащего качества, приобретенных в кредит.

Эти правила применяются и к товарам, приобретенным в кредит. Однако имеются нюансы, связанные с тем, что по кредитному договору между потребителем и банком приобретаемый товар находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем. Соответственно, все действия по распоряжению данным товаром должны быть согласованы с банком.

Если гражданин приобрел товар ненадлежащего качества с помощью потребительского кредита, он вправе требовать у продавца возмещения не только уплаченной за товар суммы, но и уже уплаченных процентов и иных платежей по кредиту.

Если потребитель заявляет требование о расторжении договора купли-продажи товара, купленного в кредит, он представляет в банк заявление на досрочное расторжение кредитного договора и договора залога в связи с существенным изменением обстоятельств (п. 1 ст. 451 ГК РФ), т.е. в связи с расторжением договора купли-продажи между продавцом и покупателем. К заявлению прикладываются документы, подтверждающие возврат товара продавцу (акт о возврате товара, претензию о возврате товара). В заявлении также необходимо запросить справку об исполнении кредитного договора и закрытии ссудного счета.

Бухгалтерский учет операций по возврату товаров, приобретенных в кредит

Возврат товара, проданного в кредит, отражается в бухгалтерском учете продавца в зависимости от того, в каком периоде получена претензия покупателя: до окончания года, в котором прошла реализация; после окончания года, в котором прошла реализация, но до утверждения отчетности за этот год; после утверждения отчетности за год, в котором прошла реализация.

Если товар, проданный в кредит, возвращен до окончания года, в котором прошла реализация, необходимо скорректировать сумму продаж в периоде возврата товара, проданного в кредит. В бухгалтерском учете продавца производятся следующие записи:

Д-т сч. 62 “Расчеты с покупателями и заказчиками”

К-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 1 “Выручка”

отражена выручка от реализации товара, проданного в кредит;

Д-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 3 “Налог на добавленную стоимость”,

К-т сч. 68 “Расчеты по налогам и сборам”, субсч. “Расчеты по налогу на добавленную стоимость”,

начислен НДС с выручки от реализации товара, проданного в кредит;

Д-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 2 “Себестоимость продаж”,

К-т сч. 41 “Товары”

списана себестоимость проданного в кредит товара;

Д-т сч. 62 “Расчеты с покупателями и заказчиками”

К-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 1 “Выручка”,

сторнирована выручка от реализации товара, проданного в кредит;

Д-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 3 “Налог на добавленную стоимость”,

К-т сч. 68 “Расчеты по налогам и сборам”, субсч. “Расчеты по налогу на добавленную стоимость”,

сторнирован начисленный НДС;

Д-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 2 “Себестоимость продаж”,

К-т сч. 41 “Товары”

сторнирована себестоимость (покупная стоимость) товара, проданного в кредит.

Если возвращен приобретенный в кредит товар ненадлежащего качества в текущем году по продажам прошлого года, но отчетность за предыдущий год еще не утверждена, сторнировочные записи необходимо датировать 31 декабря предыдущего года.

Если товар ненадлежащего качества, проданный в кредит, возвращен в текущем году по товарам, проданным в прошлом году, и при этом отчетность за предыдущий год утверждена, данные прошлых периодов исправлять нельзя. В бухгалтерском учете необходимо отразить прибыль и убыток прошлых лет, которые выявлены в отчетном году (п. 7 ПБУ 9/99, п. 11 ПБУ 10/99). Производятся следующие записи:

Д-т сч. 91 “Прочие доходы и расходы”, субсч. 2 “Прочие расходы”,

К-т сч. 62 “Расчеты с покупателями и заказчиками” (76 “Расчеты с разными дебиторами и кредиторами”)

отражен прочий расход (убытки прошлых лет) в сумме, подлежащей возврату покупателю;

Д-т сч. 41 “Товары”

К-т сч. 91 “Прочие доходы и расходы”, субсч. 1 “Прочие доходы”,

отражен прочий доход (прибыль прошлых лет) в сумме фактической себестоимости возвращенного товара;

Д-т сч. 68 “Расчеты по налогам и сборам”, субсч. “Расчеты по налогу на добавленную стоимость”,

К-т сч. 91 “Прочие доходы и расходы”, субсч. 1 “Прочие доходы”,

принят к вычету НДС.

Когда к моменту возврата товара покупатель уже полностью рассчитался по потребительскому кредиту с банком, покупатель возвращает товар в магазин, а магазин выплачивает ему деньги. В таких случаях магазин должен потребовать от покупателя принести справку из банка о том, что задолженность по кредиту полностью погашена. Такая мера предосторожности целесообразна потому, что по общему правилу товар, под который был выдан потребительский кредит, считается находящимся в залоге у банка. Значит, если за покупателем еще имеется непогашенная задолженность, вполне возможна ситуация, когда впоследствии (если клиент не будет гасить кредит и платить проценты) банк может обратить взыскание на предмет залога.

Бухгалтерские записи в этом случае производятся в общем порядке, как если бы товар был полностью оплачен наличными в момент его приобретения, без привлечения кредитных средств (пример 1).

Пример 1. Покупатель приобрел в магазине товар за 6000 руб. (в том числе НДС – 915 руб.), оформив с банком договор целевого потребительского кредита. Поскольку товар был продан по кредитной схеме “без первого взноса”, полную стоимость товара магазину перечислил банк. В том же году гражданин возвратил купленный в кредит товар по причине ненадлежащего качества. К моменту возврата покупатель уже полностью погасил потребительский кредит. В магазине согласились с претензиями покупателя и возвратили ему деньги. Покупная стоимость реализованного в кредит товара составляет 4500 руб.

Поскольку согласно закрытому перечню целей, на которые разрешено расходовать наличную выручку (Указание Банка России от 07.10.2013 N 3073-У), в случае возврата товара можно возвращать только полученную ранее наличную оплату, деньги покупателю перечислены на его банковский счет по реквизитам, указанным в его письменном заявлении. К заявлению приложена справка из банка о полностью погашенном потребительском кредите.

В бухгалтерском учете магазина в день возврата товара произведены следующие записи:

Д-т сч. 62 “Расчеты с покупателями и заказчиками”

К-т сч. 51 “Расчетные счета”

покупателю возвращены денежные средства за товар;

Д-т сч. 62 “Расчеты с покупателями и заказчиками”

К-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 1 “Выручка”,

сторнирована выручка, полученная от реализации возвращенного товара;

Д-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 2 “Себестоимость продаж”,

К-т сч. 41 “Товары”

сторнирована покупная стоимость проданного в кредит товара;

Д-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 3 “Налог на добавленную стоимость”,

К-т сч. 68 “Расчеты по налогам и сборам”, субсч. “Налог на добавленную стоимость”,

сторнирован НДС, начисленный при реализации возвращенного товара.

На практике чаще всего имеют место ситуации, когда к моменту возврата товара потребительский кредит еще не погашен. Для возврата товара, приобретенного на потребительский кредит, прежде чем расторгнуть договор купли-продажи с магазином покупатель должен получить письменное согласие банка-кредитора, поскольку этот товар выступает в качестве залога кредита.

С одной стороны, магазин уже полностью получил всю стоимость товара (в том числе и ту часть, которая была оплачена банком за счет кредитных средств), с другой – непосредственно в кредитных отношениях магазин не участвует. Договор потребительского кредита заключен между покупателем товара и банком (или иной кредитной организацией), и тот факт, что покупатель хочет вернуть или обменять товар, никоим образом не меняет содержания и условий договора потребительского кредита. Именно магазин должен возвращать деньги либо покупателю, либо банку, либо и тому и другому.

Расторжение договора купли-продажи (если покупатель сдает товар обратно в магазин и требует вернуть ему деньги) само по себе не является основанием для расторжения соответствующего договора потребительского кредита и не прекращает обязательств заемщика (покупателя). Даже если магазин принимает товар обратно, это действие само по себе не приводит к изменению стороны в обязательстве по договору потребительского кредита, т.е. автоматического перехода обязанностей по погашению кредита к магазину не происходит. В этом случае конкретный порядок действий необходимо согласовывать между всеми задействованными сторонами: покупателем, магазином и кредитной организацией.

Учитывая, что договор потребительского кредита при возврате товара никак не изменяется, фактически вопрос состоит лишь в том, кому магазин должен вернуть деньги:

Это интересно:  Опасно ли быть поручителем по кредиту 2020 год

– только покупателю – выплатить ему всю стоимость товара (в том числе и ту сумму, которая была получена от банка, включая удержанную им комиссию), а также возместить расходы, связанные с оформлением кредита (включая сумму процентов, уплаченных покупателем);

– покупателю (в пределах сумм, которые сам покупатель вносил в кассу магазина или оплачивал иным образом непосредственно магазину, а также с учетом возмещения расходов на оформление покупателем кредита) и банку (в части оплаты стоимости товара, поступившей от банка).

В случае если предприятие торговли возвращает только потребителю полную стоимость товара, приобретенного на потребительский банковский кредит, несмотря на то что тот еще не рассчитался с банком и фактически не оплатил всю стоимость возвращенного в магазин товара, в дальнейшие отношения между покупателем и банком магазин не вмешивается. Гражданин продолжает самостоятельно погашать потребительский кредит. Он может просто продолжить погашать кредит по графику, изначально установленному кредитным договором, либо обратиться в банк с просьбой досрочно расторгнуть договор потребительского кредита. Однако у магазина существуют определенные риски: по общему правилу возвращенный товар продолжает считаться предметом залога, и банк в случае, если покупатель не будет исполнять условия договора потребительского кредита, может обратить взыскание на предмет залога (примеры 2, 3).

В марте 2015 г. телевизор был возвращен покупателем по причине его неисправности. К этому времени гражданин уплатил банку платежи по кредиту, включая процент за кредит, в сумме 321 руб. Магазин вернул покупателю деньги в размере полной продажной стоимости телевизора и возместил уплаченные банку проценты и иные платежи по кредиту.

В бухгалтерском учете торговой организации произведены следующие записи:

К-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 1 “Выручка”,

признана выручка в размере внесенного первоначального взноса в кассу магазина;

Д-т сч. 62 “Расчеты с покупателями и заказчиками”

К-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 1 “Выручка”,

отражена выручка от продажи товара в сумме, равной дебиторской задолженности покупателя перед магазином;

Д-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 2 “Себестоимость продаж”,

К-т сч. 41 “Товары”

отражена покупная стоимость реализованного товара;

Д-т сч. 44 “Расходы на продажу”

К-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 1 “Выручка”,

отражены расходы на продажу, приходящиеся на товар, проданный в кредит;

Д-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 3 “Налог на добавленную стоимость”,

К-т сч. 68 “Расчеты по налогам и сборам”, субсч. “Налог на добавленную стоимость”,

начислен НДС с реализации;

Д-т сч. 51 “Расчетные счета”

К-т сч. 62 “Расчеты с покупателями и заказчиками”

поступили денежные средства от банка в сумме, равной дебиторской задолженности покупателя, за минусом банковского вознаграждения;

Д-т сч. 91 “Прочие доходы и расходы”, субсч. 2 “Прочие расходы”,

К-т сч. 76 “Расчеты с разными дебиторами и кредиторами”

вознаграждение банка отражено в составе прочих расходов;

Д-т сч. 76 “Расчеты с разными дебиторами и кредиторами”

К-т сч. 62 “Расчеты с покупателями и заказчиками”

погашены дебиторская задолженность покупателя перед магазином и кредиторская задолженность организации перед банком;

Д-т сч. 76 “Расчеты с разными дебиторами и кредиторами”

выплачена из кассы покупателю продажная стоимость товара;

Д-т сч. 91 “Прочие доходы и расходы”, субсч. 2 “Прочие расходы”,

выплачены из кассы покупателю денежные средства в возмещение уплаченных банку процентов и иных платежей по кредиту;

Д-т сч. 76 “Расчеты с разными дебиторами и кредиторами”

К-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 1 “Выручка”,

скорректирована признанная ранее выручка от продажи товара;

Д-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 2 “Себестоимость продаж”,

К-т сч. 41 “Товары”

скорректирована себестоимость реализованного товара (товар “восстановлен” на счете 41);

Д-т сч. 44 “Расходы на продажу”

К-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 1 “Выручка”,

сторнированы расходы на продажу, приходящиеся на принятый от покупателя товар;

Д-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 3 “Налог на добавленную стоимость”,

К-т сч. 68 “Расчеты по налогам и сборам”, субсч. “Налог на добавленную стоимость”,

скорректирована бухгалтерская запись по начислению НДС с реализации.

Пример 3. Предположим, что товар из примера 2 был продан магазином розничной торговли в октябре 2014 г., а возвращен покупателем по причине неисправности в марте 2015 г. (после представления бухгалтерской отчетности в налоговой орган).

В бухгалтерском учете магазина произведены следующие записи:

Д-т сч. 76 “Расчеты с разными дебиторами и кредиторами”

выплачены из кассы покупателю денежные средства в размере полной продажной стоимости товара;

Д-т сч. 91 “Прочие доходы и расходы”, субсч. 2 “Прочие расходы”,

выплачены из кассы покупателю денежные средства в возмещение уплаченных банку процентов и иных платежей по кредиту;

Д-т сч. 91 “Прочие доходы и расходы”, субсч. 2 “Прочие расходы”,

К-т сч. 76 “Расчеты с разными дебиторами и кредиторами”

возвращенная покупателю сумма отражена в составе прочих расходов как убытки по операциям прошлых лет;

Д-т сч. 41 “Товары”

К-т сч. 91 “Прочие доходы и расходы”, субсч. 1 “Прочие доходы”,

принят к учету возвращенный покупателем товар по покупной стоимости с одновременным признанием в составе прочих доходов организации;

Д-т сч. 68 “Расчеты по налогам и сборам”, субсч. “Налог на добавленную стоимость”,

К-т сч. 91 “Прочие доходы и расходы”, субсч. 1 “Прочие доходы”,

принят к вычету НДС.

Магазин обычно возвращает покупателю только ту сумму, которую он получил непосредственно от него, без учета тех сумм, которые покупатель к моменту возврата товара успел заплатить в банк в погашение основной суммы долга по кредиту. Таким образом, потребитель получит от магазина не всю сумму, уплаченную им за данный товар к моменту его возврата. Более того, поскольку на дату возврата товара покупатель мог уже погасить значительную часть своего кредита, его текущая задолженность перед банком (причем не только по основной сумме долга, но и, возможно, вместе с причитающимися до конца срока действия договора процентами) вполне может оказаться меньше чем сумма, полученная им ранее от банка за товар, приобретенный покупателем, которую магазин перечислит банку как возврат. Эти “лишние” деньги покупатель должен будет самостоятельно истребовать у банка, минуя магазин. В договоре, заключенном между банком и торговым предприятием об организации безналичных расчетов, может быть предусмотрено, что в случае возврата товара покупателями магазин должен вернуть банку ту сумму кредитных средств, которая была перечислена ему ранее.

Однако перечисление магазином денег в банк не означает автоматического погашения всей задолженности клиента-покупателя и прекращения действия кредитного договора. Поэтому, даже если магазин добросовестно исполнил свою обязанность и вернул деньги в банк, покупатель все равно должен проследить за тем, чтобы все условия кредитного договора были исполнены, и принять необходимые меры (в частности, совершить все предусмотренные договором действия, которые могут понадобиться для того, чтобы банк засчитал возвращенную магазином сумму как досрочное погашение кредита).

Напомним, что с принятием Закона N 353-ФЗ в кредитном договоре ни в коем случае не должно быть условия о моратории на досрочное погашение кредита. В противном случае покупатель может “попасть” не только на “лишние” проценты, но и на штрафные санкции. Покупателю следует внимательно изучить кредитный договор, проверить, поступили ли деньги от магазина в банк, и урегулировать с ним все вопросы досрочного погашения, исполнения или расторжения кредитного договора.

В бухгалтерском учете продавца при возврате товаров, приобретенных в кредит, выплата денег производится несколькими платежами: наличными – покупателю и в безналичном порядке – банку либо вообще только в безналичном порядке банку, если вся стоимость товара была оплачена в кредит и покупатель ничего не вносил в кассу магазина (если товар был продан по кредитной схеме “без первого взноса”) (пример 4).

В данной ситуации операции, связанные с возвратом в марте 2015 г. товара, который был продан в кредит в феврале 2015 г., отражены в бухгалтерском учете продавца следующими записями:

Д-т сч. 76 “Расчеты с разными дебиторами и кредиторами”

К-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 1 “Выручка,

скорректирована признанная ранее выручка от продажи товара;

Д-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 2 “Себестоимость продаж”,

К-т сч. 41 “Товары”

скорректирована себестоимость реализованного товара (товар “восстановлен” на счете 41);

Это интересно:  Кредит без прописки в уссурийске 2020 год

Д-т сч. 44 “Расходы на продажу”

К-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 1 “Выручка”,

скорректированы расходы на продажу, приходящиеся на принятый от покупателя товар;

Д-т сч. 90 “Продажи”, субсч. 3 “Налог на добавленную стоимость”,

К-т сч. 68 “Расчеты по налогам и сборам”, субсч. “Налог на добавленную стоимость”,

скорректирована бухгалтерская запись по начислению НДС с реализации;

Д-т сч. 76 “Расчеты с разными дебиторами и кредиторами”

выплачена из кассы покупателю часть продажной стоимости товара в размере первоначального взноса;

Д-т сч. 76 “Расчеты с разными дебиторами и кредиторами”

К-т сч. 51 “Расчетные счета”

перечислена в банк оставшаяся часть стоимости возвращенного товара.

Налог на прибыль

Торговые организации распределяют расходы, произведенные за каждый месяц, на прямые и косвенные. К прямым расходам относятся стоимость товаров и часть транспортных расходов. Транспортные расходы распределяются на остатки товаров на конец месяца и реализованные за этот месяц исходя из среднего процента, а прямые расходы в виде стоимости товаров – согласно ст. 268 НК РФ. Все остальные расходы, за исключением внереализационных, являются косвенными и уменьшают доходы от реализации ежемесячно.

Глава 25 НК РФ не устанавливает какого-либо особого порядка отражения возврата товаров в налоговом учете, очевидно одно: необходимо так же, как и в бухгалтерском учете, скорректировать сумму доходов от реализации товаров и сумму понесенных расходов.

При возврате реализованного ранее товара право собственности на него снова переходит к продавцу, т.е. фактически имеет место приобретение организацией возвращаемого товара. Это обстоятельство не означает, что полученные при первоначальной реализации товара доходы и связанные с ней расходы были признаны для целей гл. 25 НК РФ неправильно. Обратный переход собственности на товар к продавцу является отдельной операцией, не отменяющей предшествующую его реализацию.

Налоговые последствия по операциям возврата товара в случаях, когда товар был продан в кредит с участием банка или иной кредитной организации, будут точно такими же, как и при возврате товара в обычных обстоятельствах.

В целях налогообложения прибыли корректировка налоговой базы зависит от периода расторжения договора купли-продажи и возврата товара.

Если возврат товара, приобретенного за счет потребительского кредита (займа), осуществлен в том же налоговом периоде, что и реализация (либо в следующем календарном году, но до подачи соответствующей налоговой декларации), продавец просто корректирует доходы (выручку) и расходы текущего периода: уменьшает сумму доходов от реализации, исчисленную по правилам ст. ст. 249 и 316 НК РФ, на сумму возврата, одновременно сумму расходов текущего налогового периода уменьшает на покупную стоимость возвращаемого товара. Средний процент на конец месяца будет рассчитываться с учетом приведенных корректировок.

Если реализация осуществлена в одном налоговом периоде, а товар был возвращен в другом, расторжение договора поставки следует рассматривать как самостоятельную хозяйственную операцию, а связанные с таким расторжением доходы и расходы поставщик должен отразить в налоговом учете в периоде, в котором договор считается прекращенным. Для этого продавец отражает в составе внереализационных расходов отчетного (налогового) периода, в котором произошел односторонний отказ покупателя от исполнения договорных обязательств, сумму возвращенной покупателю платы за поставленный некачественный товар как убытки прошлых налоговых периодов, выявленные в текущем отчетном (налоговом) периоде, на основании пп. 1 п. 2 ст. 265 НК РФ. Одновременно в доходах, учитываемых при налогообложении прибыли, налогоплательщик отражает стоимость возвращенного покупателем товара ненадлежащего качества, на которую был уменьшен доход от реализации данного товара, как доходы прошлых лет, выявленные в отчетном (налоговом) периоде (п. 10 ст. 250 НК РФ). Товар, возвращенный покупателем, принимается к учету поставщика по стоимости, по которой он учитывался на дату реализации.

При возврате товара в другом отчетном (налоговом) периоде налогоплательщик должен будет скорректировать данные за период, в котором произошла реализация возвращаемого товара, и подать в связи с этим уточненные налоговые декларации (п. 1 ст. 54 НК РФ). Однако для обоснования данной позиции налогоплательщик должен быть готов представить в налоговую инспекцию доказательства того, что договор розничной купли-продажи был признан недействительным.

Налог на добавленную стоимость

Если реализация и возврат товара происходят в рамках одного налогового периода, то следует сделать исправительную запись в книге продаж. В результате будет скорректирована сумма НДС за текущий налоговый период.

Иначе необходимо действовать, когда реализация и возврат товара произошли в разные налоговые периоды.

Суммы НДС, предъявленные продавцом покупателю и уплаченные продавцом в бюджет при реализации товаров, в случае возврата этих товаров продавцу подлежат вычету (п. 5 ст. 171 НК РФ). Вычеты производятся со стоимости возвращенных товаров после отражения возврата товаров в учете. При оформлении возврата товара необходимо отразить в книге покупок сумму, которая была возвращена покупателю.

Воспользоваться правом на вычет продавец имеет право только в течение года со дня возврата товаров (п. 4 ст. 172 НК РФ).

  1. Налоговый кодекс Российской Федерации: часть вторая: [принят Государственной Думой 19 июля 2000 г., N 117-ФЗ, ред. от 29.12.2014] // Справочно-правовая система “КонсультантПлюс”: [Электронный ресурс] / Компания “КонсультантПлюс”.
  2. О защите прав потребителей: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) // Справочно-правовая система “КонсультантПлюс”: [Электронный ресурс] / Компания “КонсультантПлюс”.
  3. О потребительском кредите (займе): Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) // Справочно-правовая система “КонсультантПлюс”: [Электронный ресурс] / Компания “КонсультантПлюс”.

Возврат товара, купленного в кредит

Получение потребительского кредита оформляется договором между банком и клиентом, на основании которого приобретаемый товар находится в залоге у банка до полного погашения заемщиком задолженности. Поэтому банк должен знать о любых действиях, совершаемых с товаром.

Порядок расторжения кредитного договора

При возврате товара, купленного в кредит необходимо выполнить следующие действия:

Обратиться к продавцу с претензией к качеству.

Уведомьте продавца, что приобретенный товар по каким-то причинам вам не подходит. Поводом совершить возврат может быть:

  • претензии к качеству;
  • несоответствие комплектации;
  • товар не подошел по техническим параметрам (уровень шума, вибрации и т.д.), цвету, фасону, размерам;
  • обнаружение дефектов после покупки;
  • поломка в течение гарантийного срока.

Претензия составляется в 2-х экземплярах, на одном из которых продавец должен проставить отметку о получении. С собой также необходимо взять следующие документы:

  • заявление на руководителя торговой точки или акт о возврате;
  • удостоверение личности;
  • гарантийный талон;
  • упаковка (не обязательно);
  • копии кредитного договора и договора залога;
  • квитанции об оплате задолженности и процентов;
  • фискальный чек.

В претензии на возврат обязательно необходимо указать реквизиты счета, на который будут возвращены деньги. Согласно закону «О защите прав потребителей» магазин обязан перечислить деньги в течение 10 дней. Подобные платежи не облагаются комиссиями, поскольку это уменьшает итоговую сумму, которую получит клиент.

Получите согласие продавца на возврат и составьте акт.

Если в момент приобретения покупатель вносил первоначальный взнос, то продавец должен вернуть сумму из кассы или перечислить на банковские реквизиты покупателя (при оплате картой).

Согласно ГК РФ возврат товара означает прекращение действия только договора купли-продажи. До момента расторжения кредитного договора заемщик должен вносить платежи за пользование кредитом согласно графику. Невыполнение условия может повлечь за собой оплату штрафов, пени.

Обратитесь в банк для погашения задолженности и/или расторжения договора.

Предоставление в банк акта о возврате дает право на приостановление начисления процентов и аннулирование договорных обязательств.

Основные схемы расторжения кредитного договора при возврате товара

Для расторжения договора и погашения обязательств по нему есть несколько схем:

Стандартная (возврат товара и аннулирование договора купли-продажи)

В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Это интересно:  Договор кредитного займа образец 2020 год

Для этого необходимо:

  • предоставить в банк документы о возврате товара продавцу (акт о возврате, претензию и т.п.);
  • погасить тело кредита и проценты за фактический срок пользования;
  • заказать справку об отсутствии задолженности;
  • обратиться в магазин с документами, подтверждающими отсутствие долга перед кредитором.

Упрощенная

Согласно законодательству РФ кредитный договор может быть расторгнут в течение 30 дней с момента его заключения в случае полного погашения заемщиком суммы задолженности.

При такой схеме магазин перечисляет деньга не на расчетный счет банка, а напрямую на счет клиента, указанный в заявлении на возврат товара. В этом случае к пакету документов на возврат товара необходимо будет добавить справку об отсутствии задолженности и размере процентов, уплаченных за пользование.

Образец справки об отсутствии задолженности

Замена предмета залога (обмен приобретенного товара)

Если в ходе переговоров с магазином покупатель принимает решение обменять товар на аналогичный, то в кредитный договор и договор залога вносятся изменения. При этом в банк предоставляется:

  • акт, подтверждающий возврат бытовой техники;
  • документы на новый товар и информация по нему. Банк вносит изменения в кредитное дело и договора переподписываются.

Возврат товара купленного в кредит в судебном порядке

Если магазин и банк отказываются сотрудничать и нарушают права клиента, можно подать иск в суд. Дело может быть рассмотрено по месту проживания покупателя, по месту регистрации точки продажи или по месту заключения договора купли-продажи. Судебное решение в свою очередь может быть обжаловано в 10-дневный срок.

Видео: Скандал в салоне МТС

Расторжение кредитного договора при возврате товара

Кредитные организации предоставляют покупателям прекрасную услугу выдачи ссуды на приобретение товаров. Но иногда радость обладания кредитной покупкой омрачается ее поломкой, а гарантийный ремонт не всегда решает проблему.

Как быть, с какими требованиями обращаться в магазин и как не платить банку за вещь, которой не пользуешься? Есть ли способ выйти из ситуации расторжения кредитного договора при возврате товара с наименьшими потерями нервных клеток?

Товар, купленный за кредитные средства, не является собственностью покупателя до момента погашения кредита. Формально он принадлежит финансовому учреждению, перечислившему оплату за него. Договор потребительского займа предусматривает залог приобретаемого товара до момента выплаты кредита. Это означает, что нельзя вернуть товар магазину без уведомления об этом банка.

Возврат при действии кредитного договора

Покупатель обращается в торговую точку с заявлением, сообщая о желании прервать действие договора о купле-продаже. Обязательно писать заявление в 2 экземплярах – для торговой организации и для себя (он понадобится как подтверждение для банка). Также необходимо взять акт, подтверждающий факт возврата товара магазину.

Если был уплачен первоначальный взнос, продавец возвращает его покупателю через кассу магазина, остальную сумму перечисляет кредитному учреждению (максимум 10 рабочих дней). В интересах заемщика убедиться в поступлении возвращенных средств на счет банка. После этого пишется заявление на досрочное прерывание договора кредита, поскольку прекратили действовать обязательства между покупателем-заемщиком и магазином.

Сотрудники банка проверят ссудный счет клиента, переплата при досрочном погашении возвращается заемщику через кассу отделения без комиссии за эту операцию. В завершение обязательно нужно взять у финансовой организации документ, подтверждающий отсутствие претензий по расторгнутому договору, а также факт закрытия кредитного счета.

Порядок действий после выплаты кредита

Если на момент поломки товара кредит погашен, расторжение кредитного договора при возврате клиентом товара не понадобится. Покупатель берет в банке справку, которая подтверждает, что задолженность по ссуде отсутствует, предоставляет ее магазину и расторгает договор купли-продажи. Торговая организация должна вернуть денежные средства, не уменьшая суммы со ссылкой на комиссии банка, поскольку они уже оплачены.

Возврат товара купленного в кредит

Сегодня мы расскажем как правильно вернуть товар купленный в кредит и находящийся ещё на гарантии. Вопрос очень актуальный для последних лет. Среди населения огромной популярностью пользуется такая услуга как «товары в кредит». Когда не хватает средств на приобретение понравившегося товара, безусловно, решить возникшую проблему поможет услуга по приобретению товара в кредит. Магазины сами не предоставляют кредиты на товары. Эти функции возложены на банки, с которыми заключены договоры на кредитования товара. Результат один: товар реализуется, покупатель получает заветную покупку после заключения с банком кредитного договора.

Немаловажный вопрос, что делать с товаром, который поломался в гарантийный период и не отвечает требованиям качества?

На все товары, приобретенные тем или иным способом (на распродаже или по акции, взятые с помощью полученного кредита), распространяется действие Закона «О защите прав потребителей». Купленный в кредит и находящийся на гарантии товар покупатель вправе вернуть. Наличие банка, который выделил определенную денежную сумму под проценты, усложняет процедуру возврата кредитного товара.

Порядок возврата приобретенного в кредит товара

Заключая кредитный договор, прежде всего, обратите внимание на тот факт, что приобретаемый товар – это залог за полученную сумму кредита, и он не подлежит отчуждению. Для возврата такого товара, перед расторжением договора купли-продажи, необходимо заручиться письменным согласием банка.

Для расторжения договора купли-продажи магазину в свободной форме пишется претензия. Претензия составляется в двух экземплярах, из которых один передается в магазин, второй остается у клиента, купившего товар. На претензии обязательно должна стоять дата приема претензии. Согласно статье 22 Закона «О защите прав потребителей», на рассмотрение претензии магазину отводится 10 дней, за которые принимается решении о замене товара или возврате денег. За этот срок магазин обязан оповестить покупателя о причинах отказа в возврате товара с обязательным указанием причины (необходима экспертиза, в ходе которой может быть найдена вина покупателя в неправильной эксплуатации товара). Первоначальный взнос возвращается покупателю, если претензия обоснована, а банк получает оставшуюся денежную часть.

Выплаты банку до официального расторжения договора с банком за взятый кредит должны продолжаться независимо от даты начала процесса возврата кредитного товара и не взирая на причины возврата. Кредитная история заемщика портится, присваиваются штрафные санкции при наступлении таких обстоятельств и если Вы самовольно перестали исполнять свои обязательства перед банком.

О досрочном прерывании действий кредитного договора в банк вместе с такими документами как кредитный договор, чек, претензия, счет, ответ магазина и т.д. подается соответствующее заявление. Кредитная история заемщика остается хорошей, если после закрытия кредитного договора в банк магазином возвращена вся сумма. За этим нужно обязательно проследить обратившись повторно в банк.

Есть ли шанс получить проценты, которые выплачены за кредит?

Как быть с выплаченными за кредит процентами, когда закрыт кредитный договор, и товар возвращен благополучно продавцу? От того будет ли товар возвращен продавцу или использован по прямому назначению, обязательства заемщика перед кредитовавшим банком остаются в силе. Проценты, выплаченные за кредит, банк не возвращает.

Обязан ли продавец в этом случае возместить расходы, которые имели место при оформлении кредита? Покупатель имеет право от продавца потребовать возмещения всех убытков, которые стали результатом продажи ненадлежащего качества товара. Такие права закреплены статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Законодательство понимает под убытками понесенные покупателем затраты на действия по восстановлению права пользоваться товаром надлежащего качества. Из судебной практики следует, что проплаченные по кредиту проценты – это не убытки. Продавец обязан вернуть полную стоимость товара без учета процентов по кредиту и комиссий.

Статья написана по материалам сайтов: xn—-7sbbagac0b0detfvb.xn--p1ai, otvet-credit.ru, dela.biz.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector