+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Кредит европа банк просрочка платежа 2020 год

Здравствуйте! Я открыл кредит в «Европа Банке» в Новокосино, все выплатил. Обратился за новым в Сбербанк.

Мне сказали, что у меня просрочки. Я обратился в БКИ, действительно, мне ставят какие-то просрочки. Но я все выплачивал. Как это могло произойти?

Добрый день, Анатолий! Да, такое возможно в России. Посмотрим, из-за чего портится кредитная история и что можно предпринять в таких случаях.

Как можно исправить кредитное досье?

Кредиты в жизни современного человека играют важную роль. Если мелкие товары россиянин может приобрести на свои деньги, крупные покупки (автомобиль, квартира, дом) невозможны без денег банка.

Чтобы иметь возможность постоянно брать кредиты, надо иметь хорошую кредитную историю, потому что банки перед оформлением займов будут ориентироваться именно на неё.

Как только подается заявка, информация передается в БКИ (Бюро), а потом данные о выплатах, задержках, отказах от платежей будут поступать в Бюро регулярно. Все это будет влиять на кредитное досье заемщика.

Информация в БКИ передается сотрудниками банка и по установленным правилам. Но в кредитных учреждениях работают тоже люди, а им свойственно ошибаться. Человеческий фактор еще не отменен.

Так вот, при подаче клерком неверных сведений о заемщике, портится досье, что может стать причиной отказа в следующем кредите.

Посмотрим, как КИ клиента портится по вине банка.

Причины могут быть разные:

• Банковский служащий послал неверные данные в БКИ. К примеру, клиент погасил кредит полностью, а клерк это не указал в заявлении в Бюро;

• Должник и честный заемщик оказались однофамильцами, и клерк перепутал их досье;

• Сбой в работе БД кредитного учреждения. Компьютеры и программные системы могут давать сбои. Это может привести к тому, что отдельные платежи не зачисляются вовремя на счета. Поэтому у заемщиков образуются долги, о которых они и понятия не имеют, ведь клиент оплачивал все вовремя. Сотрудник не заметил этой ситуации и передал в БКИ информацию о просрочке.

Поэтому рекомендуем регулярно просматривать свою КИ.

• Посмотреть Центральный каталог КИ ЦБРФ, чтобы узнать в каком БКИ (их 31) хранится кредитное досье;

• Написать заявление в БКИ (в офисе, по интернету) и приложить паспортные данные;

• Ждать до 72 часов, чтобы получить отчет.

Какие шаги предпринять, если КИ испорчена банком?

Если кредитное досье испорчено по вине банковского служащего, его можно исправить.

Первый вариант – через банк.

Для этого клиент:

• Пишет заявление в БКИ и просит исправить данные, неверно посланные из банка;

• Договор, квитанции об оплате и прочие нужные документы прикладывает к заявлению;

• Банк обязан в десятидневный срок осуществить служебную проверку. Если выяснится, что заемщик прав, учреждение обязано передать в БКИ исправленные данные.

Второй способ исправления — через БКИ.

Заемщик:

• Пишет заявление в нужное Бюро, где сообщает о неверной информации с с просьбой исправить данные;

• Прикладывает к заявлению договор, квитанции об оплате, справку о полном погашении и прочие нужные документы;

Это интересно:  Кредит без отказа в челябинске контакты 2020 год

• Ждет 30 дней. Если в БКИ видят, что заемщик не виноват в просрочках, они должны исправить данные. Однако в БКИ могут и отказаться исправлять информацию. Тогда клиенту надо обратиться в суд, доказать свою невиновность. Суд вынесет решение в пользу клиента, и ошибки будут исправлены.

Вот так, Анатолий, можно исправить Ваше кредитное досье.

Кредит Европа Банк в Москве атаковывал звонками по просрочкам, доставая и меня, и мою престарелую бабушку на месте прописки

Автор: Лариса/ логист Город: Москва Оценка: Плохо Отзыв: Хочу оставить отзыв об обслуживании Кредит Европа Банка, потому что негодование моё не знает границ. Кредит в этом банке оформляла не по своей инициативе. Этот банк сотрудничает с фитнесс-клубом, в котором я приобрела карту, так сказать, в рассрочку. Я поражена тем, насколько грубые и некомпетентные сотрудники работают в этом банке. Они просто затерроризировали мою 87-летнюю бабушку, в квартире которой я прописана, но не проживаю. Дело в том, что бывало такое, что я платила с опозданием на несколько дней, потому что не всегда было удобно доехать до офиса. После того, как несколько дней подряд ей звонили сотрудники Кредит Европа Банка в 7 часов утра и разыскивали меня (чем доводили пожилую женщину до ужаса), я позвонила в банк и сообщила, что по этому адресу я не проживаю и что всегда отвечаю на звонки по мобильному телефону, который у них есть и который им сообщала моя бабушка. Однако террор продолжался. На мобильный они мне звонили, но и доставать ранними звонками пенсионерку они не прекращали, и более того, каждый час в ее квартире раздавался звонок и включался автоответчик. Сами понимаете, в какой панике была старушка. Также хочу сказать о том, как общаются сотрудники банка по телефону. Это хамство, грубость и такое отношение, будто бы я злостный неплательщик и скрываюсь от них. При этом мне есть с чем сравнивать. Я являюсь клиентом банка ВТБ24, где ничего подобного никогда не происходило, всегда вежливые ненавязчивые сотрудники, которые всегда стараются помочь, посоветовать и т.д. А что касается телефонной линии Кредит Европа банка, то это вообще отдельный разговор. Дозвониться туда, кажется, вообще невозможно. Девушка в трубке сообщает, что время ожидания составляет менее 4х минут, висишь на телефоне 45 минут, уже глаз дергается от злости, а ответа всё нет и нет. Поэтому хочу предостеречь и уберечь людей от сотрудничества с этим отвратительным банком.

Я в Кредит Европа банке взяла уже второй кредит без проблем. В 2009 году во время погашения первого кредита образовалась просрочка платежа. Первый, второй, третий день смс с напоминанием о просроченном платеже. На четвертый, пятый вежливые звонки на сотовый с просьбой оплатить долг. В целом работой банка осталась довольна, поэтому второй кредит целенаправленно брала в этом банке.

достали звонки. мой брат взял кредит, а нам звонят.. уже замучили. они знают, что у брата другой номер, домашний.

Похожая ситуация, Сити-фитнес. Кредитуюсь во многих банках, нигде такого не было, как в КредитЕвропа банке. Возникла мифическая задолженность, постоянные звонки маме и мне на мобильный. Внес в черный список. Постоянно врут. Из документов только график платежей, говорят про какой-то договор, объясняю, что у меня с ними договора нет, убеждают, что я не прав. А потом на ресепшене Сити-фитнеса подкладывают договор и еще какие-то бумаги — типа подпиши. От подписи отказался. По телефону постоянно рекомендую им подать на меня в суд, чего-то никак не подают. Природу задолженности объяснить не могут. Постоянно зовут в офис, в который без паспорта не войти. Комиссия на комиссии, платя в их же офисе, нужно уплатить комиссию им же за свои деньги. Сейчас читаю про этот банк в интернете и тихо прихожу в ужас.

Это интересно:  Есть ли выгода в рефинансировании кредита 2020 год

Взяла в кредит спальню. К сожалению, там был только Кредит Европа Банк.
В жизни каждого человека случаются различные обстоятельства. То зар плату задерживают, то свадьба, отпуск, беременность-бесконечные врачи и анализы:(
В общем, сейчас получается просрочу оплату на 9 дней. Зато сколько угроз. Телефонных звонков. Грубая девушка — такое ощущение, что я лично у нее заняла.
Вывод — узнать сколько еще осталось выплатить и выплатить сразу. и больше НИКОГДА, НИКОГДА НЕ БРАТЬ КРЕДИТ В КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК.
Уже не раз брала кредит в Хоум Кредит Банке — ну, просто небо и земля. Было однажды что просрочила на месяц платеж — но никаких названиваний, угроз и подач заявлений в суд».
Отвратительный банк — Кредит Европа Банк! не берите там кредит.

Здравствуйте уважаемые кредиторы этого ужастного банка.. Сто раз подумайте, а лучше двести прежде чем взять кредит. последствия скажу я вам даже с самой минемальной просрочкой могут обернутся такой нервотрёпкой вы даже и представить себе не можете. У меня была просрочка на одну неделю, заблокировали карту и оплату соответственно произвести было не возможно, начались звонки и скажу я вам какие же хамские сотрудники там работают. (надеюсь когда нибудь с одним из звонящих мальчиков встретится на улице). он пожалеет что звонил. В результате спустя месяц я полностью досрочно погасил кредит, закрыл расчётный счёт, но как не странно из-за четырёх жалких тысяч рублей попал в чёрный список. И кто они после этого. судите сами.

Пени за просрочку платежа

Пеня за просрочку платежа — это наиболее распространенный способ поддержания финансовой дисциплины. Такой способ применяется в любых договорных отношениях.

Даже в том случае, если в договоре не содержится информации о размере пени, она все равно может быть начислена потерпевшей стороной. Чтобы правильно рассчитать пеню за просрочку платежа, необходимо подробно изучить договор с банком: все условия, как правило, прописаны именно здесь.

При помощи пени банк взимает неустойку за несоблюдение нужных сроков платежей. Она начисляется до момента окончательного погашения задолженности: сначала нужно погасить пеню, затем — саму задолженность.

Расчет пени за просрочку платежа

Рассмотрим расчет на конкретном примере. Представим, что пеня за просрочку платежа равна одному проценту за один день. Чтобы рассчитать пеню, необходимо умножить величину платежа на этот процент. Обозначим, что платеж составляет 1000 рублей. Первый день просрочки будет стоить 10 рублей (1000 *0,01). В конце первого дня общая сумма платежа будет составлять 1010 рублей.

Пеня за второй день будет равна 1% от первого дня, то есть уже от 1010 рублей и составит 10,10 руб. Вместе с пеней за первый день общая сумма долга составит 1020,10 рублей и т.д.

Это интересно:  Общий долг по кредиту 400 т р 2020 год

Размер пени за просрочку платежа

Как уже было сказано выше, размер пени индивидуален для каждого случая, обычно он указан в условиях договора. Неустойка бывает двух видов: заключенная по соглашению сторон и законная.

В первом случае, который встречается гораздо чаще, размер пени достаточно небольшой — сумма колеблется от 0,1% до 1% за один день просрочки платежа.

Размер законной пени зависит от ставки банковского процента. Если в вашем договоре не указан размер неустойки, то начисляется законная пеня, расчет которой делается исходя из ставки банковского процента.

  • Условия начисления пени за просрочку должны быть указаны в договоре
  • Как правило, сначала погашают задолженность, затем — сам платеж
  • Сбербанк начисляет пеню за просрочку размером 0,5% в день
  • Вы можете уменьшить процент пени при тяжелом материальном положении
  • Виды пени: заключенная соглашением сторон и законная

Можно ли уменьшить пеню за просрочку платежа

В сложных жизненных ситуациях, когда у вас нет возможности выплачивать займ по уважительной причине, вы можете написать заявление в банк о снижении размера пени за просрочку. Банки в редких случаях пойдут вам навстречу, чего не скажешь о суде: здесь вам могут помочь существенно снизить размер неустойки.

Ходатайство необходимо подавать в письменном виде. Лучше, если вас будет сопровождать компетентный юрист, который подготовится к судебному заседанию должным образом. Приложите доказательства вашего тяжелого материального положения, на снижение размера пени может повлиять их наличие.

расчёт пени за просрочку платежа калькулятор

Непонятное начисление просрочки по кредиту

Хотелось бы понять, почему сумма просрочки в 2 раза больше правильной? Почему банк нарушает условия договора, где написано, что сумма просрочки — 20% годовых от суммы просроченной задолженности? И еще один вопрос. Почему в качестве очередной даты погашения мне в графике платежей поставили 06 января 2015 года, который приходится на выходной праздничный день, и почему я должен проводить оплату в конце декабря из-за этого обстоятельства, а не 12 января 2015 года — первый рабочий день в Новом году?

Ответ представителя банка

К сожалению, информации в Вашем обращении недостаточно для проведения проверки по изложенным Вами фактам, в связи с чем представленная Вами информация не может быть проверена, либо прокомментирована по существу.

Таким образом, в случае если у Вас имеются замечания, вопросы, Вы можете направлять их с подробным описанием на электронный адрес Отдела по работе с жалобами клиентов: customer_care@crediteurope.ru (в обращении необходимо указать ФИО и дату рождения, а также контактный номер телефона), сделав ссылку на Ваш отзыв.

С уважением,
Отдел по работе с жалобами клиентов
ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК
customer_care@crediteurope.ru

Ответ редакции сайта АРБ

Виктор Александрович! Ваш запрос передан в банк.

Статья написана по материалам сайтов: profadvice.ru, nakreditke.ru, arb.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector