Банк угрожает коллекторами что делать 2020 год

Служба безопасности банка имеет свои методы воздействия на нерадивых заемщиков. От клиентов периодически поступают жалобы на то, что им угрожают. Например, служба безопасности, которую представляет банк, угрожает коллекторами. Что делать, и чего в действительности стоит бояться?

Банк, строго говоря, является организацией, которая дала денег в долг. И ждет возвращения с процентами. Некоторые люди промышляют мошенничеством: берут кредиты, но не намерены их возвращать. В связи с этим созданы специальные службы, которые работают с должниками.

В любом банке существуют службы, которые занимаются взысканием просроченной задолженности. Данные отделы по возврату долгов весьма тяжело продвигают свою работу, поскольку мотивировать нерадивых заемщиков им, по сути, не чем.

Никакие организации, как правило, не обращаются в суд. Этот вариант решения проблемы для банка не только затратный, но и заведомо проигрышный способ решения проблемы.

Поэтому сотрудники служб взыскания стремятся привести должнику заведомо ложные сведения, либо попросту его напугать. Все очень запутано, если говорить о законодательных нормах, поскольку банк имеет право требовать денег у должника — факт. Но сотрудники банка не вправе заниматься самоуправством — тоже истина. Поэтому приходится доказывать факт правонарушения, если таковое имело место.

Например, вот ситуация, когда откровенно банк угрожает коллекторами. Что делать?

Сотрудники банка никакого отношения к коллекторским агентствам иметь не могут. Если звонки из так называемой службы безопасности сопровождаются угрозами, то велика вероятность, что был заключен агентский договор с коллекторами или продан долг им.

Впадать в панику не нужно. Коллекторы очень ограничены в своих методах воздействия если говорить о правовой стороне вопроса. Закон о потребительском кредите, вступивший в силу с 2013 года, очень подробно регламентирует деятельность коллекторских организаций.

Угрозы, звонки в неположенное время, разглашение личных сведении — это нарушение закона. В принципе, коллекторы ставят себя в гораздо более опасное положение, нежели чем нерадивый заемщик. Попробуйте объяснить это человеку, который звонит и пытается использовать методы психологического давления с целью вымогательства. Большинство этих горе-бандитов люди, едва закончившие школу или студенты, мечтающие зарабатывать.

Если коллекторы принимаются за угрозы, они совершают большую ошибку. Как они могут действовать? Они пытаются выяснить, какие у человека на том конце провода страхи. В основном, у всех людей есть беспокойство за близких, детей, имущества. Начинает коллектор с общих представлений, затем производит попытки дойти до болевой точки. У каждого человека есть слабые места, при помощи которых можно им манипулировать. Вот такими методами они работают.

Очень важно сохранять внутреннее спокойствие в разговоре с коллекторами, впрочем, лучше с ними не разговаривать вовсе, заемщик должен деньги банку а не каким-то другим людям. Все претензии пусть отправляют документально, такое общение будет более продуктивным для всех.

Чтобы лучше сориентироваться в вопросах законодательства, можно получить консультацию профессионального юриста, который быстро вникнет в вашу ситуацию (в частности, вы можете заполнить форму на нашем сайте и в течение нескольких минут поступит ответ с планом дальнейших действий).

Если коллекторы угрожают, нужно постараться записывать разговоры на диктофон. Когда в квартиру ломятся какие-то люди с требованием денег, то ни в коем случае не открывайте им дверь. Нужно сразу вызывать милицию. Если наряд подоспеет аккурат ко встрече с выбивателями долгов, то у коллекторов возникнут большие проблемы, которые уже им придется расхлебывать.

В подавляющем большинстве случаев коллекторов бояться не стоит. Чаще всего они просто надоедают постоянными звонками, пытаются использовать близких в качестве рычагов давления.

Банк угрожает коллекторами

Выплачиваю долг в банк по решению суда, через приставов. Осталось 100 тыщ. Звонят коллекторы и угрожают описью имущества и повторным судом, так как, якобы банк не устраивает, как я выплачиваю долг. Требуют закрыть всю сумму сразу.

Здравствуйте, в данном случае они повторно обратиться в суд не могут, поэтому в любом случае вы на их требования нимания не обращайте.

Обращайтесь к судебным приставам с заявлением о возбуждении производства по делу об административном правонарушении по ст. 14.57 КоАП РФ. При повторном бреде про опись имущества прямо отвечайте — что сейчас с друзьями приедете к ним в офис описывать имущество. Правом наложения ареста (описи имущества) обладает только судебный пристав, а не бык с 9 классами образования.

Пусть дальше звонят и требуют, Вам жалко, что ли. Игнорируйте. Относительно повторного суда, это возможно, если договор не расторгнут, и только в отношении каких-то новых требований, например, процентов за новый период времени.

Здравствуйте Юлия! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет. Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.

Банк передал долг коллекторам. Они каждый день звонят, угрожают. Как правильно вести с ними?

Лилия контроль за деятельностью коллекторов возложен на Федеральную службу судебных приставов в соответствии с Указом Президента РФ от 15 декабря №670. При нарушении Ваших прав необходимо обратиться к в отдел судебных приставов подать заявление по факту будет проведена проверка, при Выявления фактов, пристав привлечет к административной ответственности виновных лиц к ответственности предусмотренных ст. 14.57 КоАП РФ. В дальнейшем Вы имеете право обратиться в суд, о взыскании морального вреда 151 ГК. ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Не плачу кредит более 3 лет. Банк МКБ звонят коллекторы и угрожают, что перепрададут мой мой долг третьим лицам. Срок исковой давности не применяют, в суд не подают. Если банк продаст мой долг, что может быть?

Иск в суд и взыскание задолженности в пределах срока исковой давности.

Надо смотреть на конкретные документы. и отталкиваться в сторону исковой давности.

Вот сегодня коллектору приехали на работу жены и начали угрожать ее сотруднице
Так же банк просто передал коллекторскому агенству мой договор, без акта переуступки. По телефону мне они сказали, что отзыв о персональных данных ничего мне не даст и что в суд они не хотят подавать, так же сказали что и после суда они будут работать
Что делать?

Вам просто надо обратиться в полицию с заявлением по факту самоуправства.

Вы можете не дожидаться суда, а инициировать суд по снижению долга самостоятельно.

Обратитесь к приставам с 2017 года на них возложен контроль за деятельностью коллекторов.

Ваш вопрос по поводу кредита имеет реальное законное решение с профессиональной юридической помощью. Для того, что бы избавиться от кредита необходимо в досудебном порядке расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения и уплаты процентов. Это делается на основании статей 10, 12, 16 Федерального Закона «О защите прав потребителе»-навязанная услуга по кредиту, неполное информирование о его условиях со стороны Кредитора и расторжение договора в связи с этим с Вашей стороны. Также используются основания для расторжения кредитного договора, предусмотренные Гражданским Кодексом Российской Федерации: Статья 166 ГК РФ–Оспоримые и ничтожные сделки – кредитные договора, заключенные с нарушением Закона. Статья 168 ГК РФ-Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта – относится и к кредитному договору, нарушающему Федеральный Закон «О защите прав потребителей». Статья 178 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения. Статья 179 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана или неблагоприятных обстоятельств-сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка). Все эти основания дают право расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения, уплаты процентов и возвратить страховку по кредиту, а также избавиться от требований коллекторов. Для этого необходимо составить и направить кредиторам и в соответствующие инстанции законные и обоснованные юридические документы – претензии и заявления. При этом процедура в десятки раз эффективнее и дешевле банкротства физического лица. С уважением Станислав Леонидович.

Скажите мне как успокоить коллекторов Восточный экспресс банк звонят то матом то угрожают приехать сегодня если не оплачу долг, но не могу платить пенсию получу только 13 числа являюсь пенсионер инвалид 2 группы такие угрозы просто ужас.

Добрый день. Вам необходимо написать жалобу в прокуратуру надзор по нарушениям в сфере кредитования а также в службу судебных приставов. Хорошего приятного дня.

Зафиксируйте — коллекторов Восточный экспресс банк звонят то матом то угрожают — на диктофон. Это весомое доказательство при обращении в суд. По каждому факту направляйте заявление в полицию.

Мтс банк угрожает передать дело коллекторам, так как я нарушила 310 статью гражданского кодекса и в одностороннем порядке отказываюсь платить долг (нет финансовой возможности это сделать). Говорят что если они на меня подадут в суд я должна буду возместить им все судебные издержки пенни и так далее, что мне теперь делать?

. Говорят что если они на меня подадут в суд я должна буду возместить им все судебные издержки пенни и так далее. « — в случае удовлетворения судом их требований, то суд может обязать вас оплатить судебные издержки в определенных (судом) размерах.

Я нахожусь в декретном отпуске, Коллекторы Дебтфорт угрожают судом, им долг мой продал банк Форвард, не плачу 2 года, если ещё один год не буду платить, то по истечению 3 х лет они не имеют права меня трогать?

Валентина. Добрый вечер. Коллекторы контролируют срок исковой давности и до истечении трех лет обратятся в суд. Если после трехлет-просите применить срок исковой давности. Не отвечайте на письма и сообщения. При вызове в суд, просите снизить штрафные санкции, после решения суда, просите отсрочить или рассрочить исполнение решения суда. Предоставьте доказательства Вашего трудного материального положения (справка о доходе, свидетельства о рождении детей, мед. документы и т. п.).

Это интересно:  Банковское дело колледж минск 2020 год

В течении 7 лет длится спор с банком по кредиту. Мне постоянно звонят коллекторы угрожают, но банк мне не предоставил не одного документа, что он продал мой долг. Я не скрываюсь номер телефона не менял. Я самого начала предлагал банку подать на меня в суд, но мне отвечали, что они этого делать не будут. А сейчас на меня подало всуд коллекторское агенство. Я гдето читал, что есть статья по которой банк может подать в суд в течении 5 лет.

Добрый день! Если мы говорим про срок давности, то важно понять начало срока давности и соответственно нужно знать условия Вашего кредитного договора, которым могут быть установлены разные сроки для возможности передачи долга коллекторам и взысканию долга. По общему правило срок давности 3 года. Течение срока давности (ст. 200 ГК РФ): «»1. Если «законом» не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. «»2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. КонсультантПлюс: примечание. 10-летний срок, указанный в п. 2 ст. 200, начинает течь с 01.09.2013. Вынесенный до 09.01.2017 отказ в удовлетворении иска в связи с истечением этого срока, может быть обжалован (ФЗ от 28.12.2016 N 499-ФЗ). «»По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. «»3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства. Если Вам хоть немного помог мой ответ, то прошу оставить отзыв.

Здравствуйте, Сергей! Закон не устанавливает срок в течение которого банк обязан обратиться в суд, банк может вообще этого не делать, но в случае обращения банка в суд по истечению срока исковой давности, Вы можете этим воспользоваться в суде. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

Доброго времени суток. Если коллекторы подали в суд, то вам нужно подать в суд свое возражение на иск. С чем вы не согласны и почему. Если с момента внесения последнего платежа прошло три года, то вам нужно заявить о пропуске срока исковой давности и им в иске откажут. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации.

Добрый день! Банк вообще не обязан обращаться в суд, равно как и коллекторы. Это их право, но не обязанность. Общий срок исковой давности — 3 года. Считаются сроки от даты последнего внесенного платежа, либо от срока наступления обязанности по уплате (смотря что позже).

Срок исковой давности по кредитному договору составляет 3 года с момента последнего платежа, указанного в графике погашения. Например: если кредит оформлен 01.01.2010 г. на 5 лет, то срок исковой давности начинает течь с 02.01.2015 г. и закончится 02.01.2018 г.

Не известив меня банк продал коллекторам мой долг. Угрожают судами. Могут ли они подать в суд в другом городе т. Е. В Москве, а я живу на севере.

Здравствуйте. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Запросите договор и расчеты долга. Так в договоре есть такой пункт?

У меня есть просрочки по кредитам в один банк неразу неплатила. Звонят коллектора и угрожают тем что меня посадят в тюрьму и лишат материнских прав.

Здравствуйте! Не имеют права названивать и угрожать, обращайтесь в полицию. У коллекторов надо истребовать разрешительную документацию для начала. Но не платить — это тоже плохо.

Здравствуйте! В данном случае нет не посадит вам никто и не лишит родительских прав. Они вам в наглую врут. Я вам советую закинуть в черный список и не связываться. В случае угроз обращайтесь в прокуратуру.

Пишите жалобу на неправомерные действия коллекторов в интернет-приемной на сайте Центрального Банка РФ, приложите распечатку номеров, с которых вам звонят.

Ну начать надо с того, что Ваши действия тоже незаконны. Односторонний отказ от исполнения взятых на себя обязательств не допускается законом. Если вы использовали подложные документы, а также брали кредит не имея намерения его отдавать, то действительно Вас могут привлечь к уголовной ответственности за мошенничество по ст. 159.1 УК РФ. Платите по долгам вовремя, этим Вы оградите себя и своих близких от многих проблем и возможных неприятностей в том числе и с законом.

Здравствуйте! Не понятно, что Вы хотите услышать на свое повествование? Можете не принимать близко к сердцу слова коллекторов. Если в из действиях имеется состав преступления (по Вашему мнению), обращайтесь в полицию. Обязательства должны исполняться надлежащим образом.

У меня есть просрочки по кредитам банк угрожает коллекторами что мне делать.

У меня есть просрочки по кредитам банк угрожает коллекторами что мне делать. Необходимо обратиться к юристу/адвокату на очную консультацию. Юрист изучит кредитные договоры, графики и т.д. Если есть нарушения прав потребителя, то можно самим инициировать обращение в суд с иском в защиту прав потребителей, это подтолкнет банк к подаче встречного иска о взыскании долга. Потом по исполнительному листу будете выплачивать не более 50 % от ежемесячного дохода, если нет имущества на которое могут обратить взыскание.

Здравствуйте. Не стоит боятся коллекторов. Если будут угрожать то пишите заявление в полицию и в прокуратуру. Но кредит необходимо платить. Иначе банк может обратиться в суд и требовать оплаты по решению суда..

Банк продал мой долг коллекторам. Они звонят угрожают и уже приходили домой. Что делать? Могу ли я подать в суд на банк?

Антон Сергеевич, Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом)ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно). Выездные группы, бригады, в том числе с участковыми полиции – это всё только угрозы, банки не выезжают по месту жительства, а если отдельные специалисты из департаментов взыскания и тратят на это свое время – Вы вправе их просто не впускать в дом.

Здравствуйте. На угрозы пишите заявление в полицию и в прокуратуру.. Домой их не пускайте. Если приедут вызывайте полицию. В суд подать сами не сможете.. придется ждать пока подадут..

Прошло уже 8 лет, как-будто банк передал долг коллекторам. Они иногда звонят и угрожают по телефону. Что делать в этой ситуации? И по истечению такого времени долго это продолжаться?

не реагировать, не признавать долг

Что делать если мы подали в суд на банк а они узнали и угрожают коллекторами.

Здравствуйте. Если есть доказательства угроз, обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о поступающих угрозах

Что делать если мы подали в суд на банк а они узнали и угрожают коллекторами. Ждать решения суда.

Я могу подать на банк в суд если он угрожает коллекторами в письменной форме.

С коллекторами вряд ли чего получится у банка в настоящее время, так как те должны соотвествовать требованиям закона о коллекторах, Сейчас те кто работает под коллекторов не лигитимны

Что делать, если банк угрожает коллекторами?

Ничего не делать. Это же не киллеры. У коллекторов не может быть больше прав, чем у банка.

Я сейчас нахожусь в декрете и нет возможности платить кредит, а банк угрожает коллекторами, судом и говорят что меня могу решить родительских прав! Что мне делать? До декрета кредиты все платила.

Никто Вас из-за этого прав не лишит. Не слушайте их.

Снимаем квартиру, а хозяин должен денег в банк, зврнят коллекторы пока не угрожают, что делать-то?

пишите заявление в полицию

Вынесено судебное решение по кредиту, иск находиться у приставов, но коллекторы угрожают, что банк опишет имущество.

Это могут сделать только пристава.

Только приставы вправе описать имущество. С коллекторами больше не общайтесь, только с приставами. Вы вправе обратиться в суд для предоставления отсрочки/рассрочки в уплате.

Добрый день. А что это за судебный акт? Судебный приказ, Заочное решение или Вы присутствовали на суде?

Есть решение суда о взыскании по кредиту, банк угрожает передать коллекторам, банк имеет право передать решение суда не пристовам а коллекторам.

да банк имеет такое право переуступить долг (цессия)

тут нужно смотреть в договоре есть ли пункт передачи третьим лицам

MTS банк угрожает коллекторами в случаи не уплаты долга что можно сделать.

пусть прокурору с судьей угрожают. не платите до решения суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Для сведения: Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Это интересно:  Могут ли банки звонить в воскресенье 2020 год

У меня образовалась задолжность по карте мтс банк, вчера звонили коллекторы, угрожали, подскажите пожалуйста что мне делать, из 10 тыс. образовалось 45.

В суд можете обратиться по данной статье и снизить процент. ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки (в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>> 1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды. 3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Здравствуйте вы вправе без решения суда ничего не выплачивать коллекторам. Если поступают угрозы можете обратиться с заявлением в полицию.

Банк восточный платеж 16 поступил 17,начисляют штрафы не дают покоя угрожают коллекторами и выплатой всей суммы сразу, как быть?

Здравствуйте. Отправляйте их в суд. В суде просите о снижении неустойки (пени, штрафы) в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга. Обратитесь с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Напишите жалобу в Роскомнадзор.

нет, не могут. Вы имеете полное право написать на них заявление о вымогательстве. Что-то взыскать с Вас они имеют право только по решению суда.

не переживайте, ждите суда, если нет возможности платить, в суде просите снизить неустойку по ст.333 ГК РФ. В тюрьму Вас никто не посадит, детей не заберут

Звонят коллекторы, угрожают, что приедут домой. Банк русский Стандар им продал мой договор. Брюсь угроз и действий коллекторов, что делать?

Обращаться в полицию, прокуратуру с заявлением об угрозах.

Банк подал на меня в суд. Суд прошел. Сейчас звонят коллектора и угрожают, что перепродадут и начислит проценты банк. Имеет ли право банк звонить после решения и суда? И может ли перепродать долг?

Здравствуйте! Угрозы и постоянные звонки в любом случае неправомерны. По телефону вам необходимо узнать, что это за организация, а лучше фамилию лица, кто вам звонит и написать заявление в полицию по поводу данных звонков. Коллекторская деятельность не урегулирована законом, однако есть разъяснения, согласно которым нельзя банку продавать долг сторонним организациям. В связи с этим вы также можете написать жалобу на данный банк. Что касается судебного процесса, то если после вступления в силу решения суда долг не будет оплачен, к вам могут прийти приставы

Банк Тинькофф не хочет отправлять моё дело в суд. угрожают коллекторами. Могу ли я подать сам в суд, что бы решить вопросы с банком через судебную систему, а не колекторское агенство?

Здравствуйте. Сами вы подать в суд не можете. А коллекторы вам ничего сделать не могут. Не надо их бояться.

Добрый день, Андрей! Сами вы подать не можете, а коллекторов не бойтесь, то что они обычно на считывают — это незаконно и можно обжаловать через суд. Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам ЮК «Юрвита»

Андрей, можете попытаться в судебном порядке расторгнуть договор с банком, если имеет место существенное изменение обстоятельств, в связи с которым Вы больше не можете оплачивать кредит. Но практика по данной категории споров в основном в пользу банков — изменения не признаются судами как существенные.

Что делать если банк угрожает: коллекторами, по телефону, родственникам клиента, судом

Надежда Тихонова Последние изменения: апрель, 2020 Кредиты и займы 0 221 Время чтения: 4 мин.

У некоторых клиентов финансовых организаций могут появиться вопросы: «Что делать если банк угрожает? Имеет ли право угрожать банк за долги?» По закону банковские учреждения не имеют право переходить на угрозы, несмотря на то, что им дает много свободы в плане установления процентов, продажи долгов коллекторам. В таких ситуациях просто нужно знать основные шаги, действовать юридически грамотно и рассудительно.

Общий порядок взыскания долгов финансовым учреждением

Обычно банковские организации применяют следующие механизмы для возврата одолженных денежных сумм:

  1. Сроки ожиданий.
  2. Связь по телефону с целью напоминания о платежах.
  3. Предупреждения о предстоящих санкциях.
  4. Уведомления о предпринимаемых мерах.
  5. Продажа долгов коллекторам.
  6. Присылает на почту требование в качестве попытки решить проблему в досудебном порядке.
  7. Обращение в судебные органы.

Связь с клиентом банк держит по следующим каналам:

  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес обыкновенной почты.

Все предупреждения и принятие мер осуществляются в рамках условий договора. Обычно в содержании соглашений о кредитовании всегда есть такие пункты, в которых рассказывается, как действовать будет кредитор, если долги длительное время не будут возвращены.

Имеет ли право банк угрожать из-за долгов

Допустимые угрозы (примеры):

  1. конфискация залогового имущества (если есть);
  2. судебные разбирательства и активность судебных приставов;
  3. продажа на конкурсных торгах имущества;
  4. уведомление поручителя;
  5. автоматическое перечисление страховых выплат в счет погашения долгов.
  • расправа с физическим насилием;
  • ущерб здоровью, жизни;
  • вред имуществу;
  • проникновение в жилое помещение, на частную территорию проживания клиента;
  • наем лиц, собирающихся агрессивно психологически давить на человека.
Наименование Описание
Судом и приставами Частое явление, которое по многим причинам оправдано и содержится в условиях договора.
Уголовное преследование Требуется наличие весомых доказательств, что клиент совершил действия в отношении имущества или сотрудников банка, квалифицирующиеся как уголовно наказуемые:
— кража;
— грабежи;
— убийство;
— мошенничество.
Забрать детей (ребенка) Лишение родительских прав за долги в банке недопустимо.
Родственникам клиента Банки часто звонят родне, коллегам или друзьям клиента, телефоны которых он указывал еще при оформлении соглашения. Если в договоре есть пункт о привлечении третьих лиц в случае задержки платежей, тогда они имеют право так делать.
Лишение водительских прав Возможно, но только через судебно-исполнительный орган (судебных приставов).
Расправа Подобные запугивания неприемлемы, и караются по ст.119 УК РФ – 2-мя годами тюрьмы.
Описывать имущество Только в рамках условий действующего кредитного контракта.
Продавать коллекторам Только в том случае, если будет произведено перезаключение кредит6ного соглашения, где уже коллекторская служба выдвинет свои условия по погашению долга.

Действия при угрозах по телефону

Звонить могут потому, что заемщик:

  1. не оплачивал ни один платеж;
  2. платил, но происходили какие-то ошибки, либо технические сбои, из-за чего платежи не прошли в надлежащий срок;
  3. оплачивал несвоевременно.

Инструкция общения с сотрудником банка по телефону:

  • Сразу уточнить фамилию, имя и должность звонившего служащего банковской компании.
  • Не впадать в истерику или панику. Нужно максимально постараться успокоиться и далее продумывать ходы решения вопроса, чтобы найти альтернативу.
  • После звонка, важно перезвонить самому по какому-либо другому (или тому же) телефону, чтобы узнать, действительно, ли работает такой сотрудник в банке.

Как быть, если кредитор применяет судебный подход

Если телефонное запугивание или введение каким-либо образом в заблуждение клиента не удалось, банки начинают угрожать судом. В этом случае их действия могут быть оправданны тогда, когда они предварительно присылали уведомительные письма с требованием вернуть долг. При этом важно, чтобы и сам клиент письменно дал ответ. Уже с этими бумагами финансовая организация подаст на человека в суд.

  1. Самому предложить кредитору использовать механизмы по урегулированию возврата долга на иных условиях.
  2. Подать встречный иск, если банком нарушаются права клиента, либо условия договора.
  3. Собрать максимальное количество доказательств веских причин, почему не выплачивается долг. Это поможет защититься перед судом, смягчить приговор.

Решение проблемы на других условиях может быть совершенно благодаря таким технологиям:

  • реструктуризация долга;
  • перезаключение договора с другими условиями графика, размеров сумм;
  • подключение финансовых обязательств поручителя;
  • использование страховки;
  • иное, на что может согласиться банк.

Еще одним способом избавиться от долгов перед банком, может быть объявление физического лица банкротом. Но эта очень длительная процедура, она должна сопровождаться уважительными причинами, доказательствами. Нужно отслеживать сроки давности. Иметь в виду, что банк имеет право подавать в суд иски столько раз, сколько ему нужно. Делать это может он и при истекших сроках давности.

Если ничего из перечисленного применить нельзя, тогда только следует решать вопрос через суд. Судьи рассмотрят ситуацию и вынесут решение о том, как, когда и на каких условиях возможно погашение долга перед банком.

Что делать в случае продажи долга коллекторам

Когда банк связывается с коллекторами, здесь выступает обоюдная проблема:

  1. С одной стороны, финансист имеет право требовать долг через его продажу другим лицам, могущим восполнить финансовую потерю сразу.
  2. С другой стороны, у банков существует кодекс сохранения клиентской тайны, который гласит о неразглашении размеров сумм долгов и прочего, касающегося клиентов.

Здесь требование возвратить долг переходит к коллекторам, которые никакого договора с клиентом банка не заключали. Уместно будет на данном этапе обратиться в суд на банк за то, что он передал долг в обход договора сторонним организациям. А перед этим, заявить об угрозах в полицию, предварительно записав на видео, аудио (собрав иные доказательства) факт прецедента. Часто такие дела в суде решаются в пользу должника потому, что коллекторы действуют не на договорной основе, нарушая гражданские права.

Это интересно:  До какого часа могут звонить из банка 2020 год

В случае поступающих из банковской компании угроз, нет смысла вступать в прямые конфликты, переходить на оскорбления или ответные запугивания. В таких случаях действуют вполне цивилизованные способы урегулирования проблемы. Существуют механизмы реструктуризации долга, отсрочки платежа, продажа залоговой ценности, подключение к действиям поручителя, страхового покрытия, иное.

Нужно отдать должное и финансовым организациям – они в последнее время сами стараются избегать усугубления ситуации, чтобы не доходило дело до судебных разбирательств. Большую часть дел в суде выигрывают должники, даже если им назначено будет взыскание или пеня за просрочку платежей. Но никаких, угрожающих жизни человека, его здоровью или имуществу, мер ответственности судебные инстанции не применяют.

Что делать, если угрожают коллекторы

Экономическая ситуация в России в последние годы (да и не только в последние), к сожалению, такова, что в «кредитной яме» может оказаться практически любой из граждан нашей страны. Не «зашел» бизнес, под который был взят кредит, уволили с работы, произошло внеплановое сокращение, компания — работодатель прекратила свое существование, и все ее сотрудники оказались «на улице». И еще миллион причин. А найти новую работу, соответствующую прежним финансовым запросам, в эпоху кризиса весьма и весьма затруднительно.

Поэтому, неплательщиком по своим кредитным обязательствам может стать абсолютно законопослушный гражданин, не имеющий цели обмануть своего кредитора. Просто в силу ряда объективных причин он перестал обладать тем доходом, каким обладал ранее, при заключении кредитного договора. А от банка до коллекторов один шаг.

Имеют ли право коллекторы на угрозы

Что же делать, если угрожают коллекторы? Первое и главное правило (Запомнить раз и навсегда! Без соблюдения этого правила не получится ничего, можно дальше эту статью не читать, она не поможет): не бояться и не предаваться панике. Всё решаемо.

Трезво осмыслить ситуацию. Понять главное: «Лихие 90-е», когда должников вывозили в лес, избивали бейсбольными битами и заставляли копать собственную могилу, давно прошли. Все может (и должно) решаться в правовом поле.

Большинство официальных коллекторских агентств не переходят определенную черту, и все их действия укладываются в нормы УК. Их меры давления скорее основаны на психологии: регулярные звонки в самое неподходящее время: ночью, рано утром или, наоборот, в конце рабочего дня; воздействие через родственников или через работодателя; завуалированные угрозы, такие, в которых смысл читается лишь между строк, и многое другое. Но остались и те, кого в те самые 90-е называли не иначе как «беспредельщиками»: прямые угрозы физической расправы (зачастую, адресованные не лично должнику, а его близким); совершение пакостей, таких, как например: угрозы по телефону, расписать стены в подъезде, поджечь газеты в почтовом ящике и т.д. Дальше, как правило, они не заходят.

Как бороться с коллекторами

Исходя из того, с каким из этих типов коллекторов пришлось столкнуться, следует вырабатывать соответствующую стратегию действий.

Для начала, несколько советов для всех, это неотъемлемая часть борьбы с незаконными действиями коллекторов.

  • Постараться стать максимально юридически подкованным в своем кредитном вопросе. Не стоит сразу же записываться на дорогостоящие курсы по подготовке юристов, это, скорее всего, не пригодится, и лишь нанесет еще один удар по бюджету. И не надо верить рекламе расплодившихся в последнее время контор, обещающих бесплатные консультации по всем вопросам, связанным с проблемными кредитами. Это еще один из способов заработать на чужой беде. Клиенту будут говорить много, и изъясняться очень умными словами, оперируя юридическими терминами, мало понятыми обычному человеку, но это будет не то, что нужно, клиенту, а то, что нужно самим «консультантам». Скорее всего, такая консультация окажется очередным подтверждением поговорки про бесплатный сыр и мышеловку. Клиента еще больше «закошмарят» и в конце беседы дадут понять, что без дальнейшей помощи «профессиональных юристов» никак не обойтись. А она (эта помощь), конечно же, уже не бесплатна.
  • Вывод: заняться самообразованием. В интернете есть множество сайтов, посвященных вопросам кредитования, общения с банками и коллекторами. Также есть форумы, где общаются обычные люди и делятся своим опытом и своими знаниями, не преследуя какой-то личной выгоды. Если есть необходимость, а главное, желание, изучить данный вопрос можно в кратчайшие сроки. Достаточно не проводить вечера за бутылкой пива в компании с унынием, а заниматься делом.
  • Каждая кредитная ситуация индивидуальна и универсального алгоритма действий быть не может, но очень часто, человек, имеющий задолженности по кредитам и, как следствие, имеющий такой «приятный бонус», как регулярное общение с коллекторами, накручивает себя, на самом деле его проблема решается гораздо проще, чем ему кажется. А коллекторы, будучи прекрасными психологами, этим пользуются.
  • Один из самых простых, но и во многих случаях действенных способов – вежливое, но в то же время жесткое общение с нежелательными абонентами: «ребята, я должен банку, с их представителями я и буду разговаривать, а кто вы такие, я не знаю. На моем телефоне установлена программа автоматической записи всех разговоров и если вы будете мне угрожать, завтра эта запись пойдет в прокуратуру». Не всегда, но довольно часто срабатывает. Зачастую, роль якобы коллекторов выполняют обычные «гопники» . Малообразованные и обладающие низким уровнем интеллекта и общей эрудиции. И когда «клиент», который по их представлениям, должен испугаться и лепетать в трубку что-то вроде «я все отдам, только дайте, пожалуйста, отсрочку» вдруг общается с ними вежливо, но при этом смело, спокойно, и жестко, у них нет так называемого плана Б. Они не знают, как вести диалог дальше и, либо сбиваются на банальные угрозы, переступая ту самую черту, о которой говорилось выше, либо сворачивают разговор и запрашивают указаний выше. Вряд ли на этом все закончится, но и в том и в другом случае, это хоть и маленькая, но победа.
  • Если ваши противники оказались не «гопниками», нанятыми для разовой акции,а людьми посерьезнее, то, конечно же, звонки не прекратятся. Может это прозвучит банально, но курсы по психологической устойчивости никому и никогда не мешали (они и благополучному успешному человеку не помешают, не говоря уже о человеке, находящемся в конфликте с коллекторами). Здесь стоит повторить то, что было написано ранее, не надо сразу же бежать на платные курсы, все, что нужно, без проблем можно найти в интернете в свободном доступе.

Если беспокоят в ночное время

Одно из самых распространенных действий коллекторов, звонки в самое неподходящее время. Здесь есть три варианта:

  • ночь
  • утро, когда, человек только проснулся и собирается на работу. Цель: выбить его из колеи, чтобы весь рабочий день он думал только о том, как же вернуть кредит.
  • вечер, в конце рабочего дня, чтобы испортить вечер в кругу семьи.

Так вот. Для пункт а) решение очень простое (если, конечно, вы не работаете 24 часа в сутки). Телефон – в беззвучный режим, а лучше, вообще в другую комнату. Никто не имеет права беспокоить вас ночью. Даже для людей, подозревающихся в тяжких преступлениях и находящихся под стражей (ИВС, СИЗО), ночные допросы запрещены! Для пунктов б) и в) — только психологическая устойчивость, иначе никак. Вежливый отказ от разговора, «ребята, если есть какие-то претензии, обращайтесь в суд».

Нужно ли обращаться в банк

Если должник не является сознательным неплательщиком и невыплаты по кредитным обязательствам это не его осознанный выбор, а результат объективных обстоятельств, то обязательно нужно обратиться в банк, прибегнувший к услугам коллекторов. Возможно, все решится миром. Большинство банков на сегодняшний день испытывают «на свой шкуре» кризис неплатежей (и никакие коллекторы им не могут помочь), поэтому у них разработана целая система взаимодействия с проблемными заемщиками: рефинансирование, реструктуризация, кредитные каникулы ит.д. При обращении в банк обязательно следует указать, что вы стали жертвой незаконных действий коллекторов, это работает, репутацию в банковской сфере никто не отменял. Обязательно надо зарегистрироваться на сайте banki.ru (это не реклама, данный портал не нуждается в рекламе!) и в общении с сотрудниками банка давить на то, что в случае отказа, банк получит отрицательный отзыв на этом портале. А «до кучи» всему сообществу сайта будет рассказано о взаимодействии данного банка с коллекторами. Работает. Проверено.

Поможет ли банкротство

Физическое банкротство физических лиц. Довольно сложная и не до конца нашим законодательством продуманная процедура, но, тем не менее, она есть, и она работает. При грамотном подходе можно выйти из « финансового штопора» с наименьшими потерями. Здесь стоит оговориться: теоретически данную процедуру может инициировать любой заёмщик. Но как показывает практика, без помощи профессионального юриста здесь не обойтись. Если нет друзей-юристов, готовых помочь бесплатно, можно обратиться на все те же форумы. Хороших людей, готовых помочь бескорыстно, в этой жизни гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Либо обращение к профессиональному юристу.

Советы должнику

Ну и напоследок: если пришлось столкнуться со второй категорией коллекторов, так называемыми «беспредельщиками», советы будут таковы.

  1. То, о чем говорилось в начале статьи: не бояться. Не впадать в панику.
  2. На телефон должна быть установлена программа с автоматической записью разговора. Любая угроза жизни и здоровью это уголовная статья. Цифровая запись, к сожалению, не является доказательством в суде, но наличие таковой здорово озадачит «беспредельщиков».
  3. Обращение в правоохранительные органы. Не всегда работает, но обязательно нужно потребовать, чтобы заявление было зарегистрировано, также потребовать выдать на руки копию соответствующего документа с пометкой «копия верна».
  4. Антиколлекторы. Да-да, они существуют, это не миф. В начале данной статьи говорилось о том, что многие фирмы, предлагающие свои услуги, это мыльный пузырь, выкачивающий деньги из клиентов. Многие, но не все. Есть компании, которые предлагают реальную помощь. В первую очередь, конечно, юридическую, но, в случае необходимости, они могут и гарантировать физическую безопасность клиента и его близких. Как искать и не ошибиться в выборе? Совет все тот же: интернет. Отзывы на официальных сайтах фирм, отзывы на форумах, ни в коем случае нельзя доверяться первой встречной «шарашке». Но серьезные организации, противопоставляющие свои действия работе коллекторов есть почти в каждом городе . Надо только вдумчиво отнестись к решению вопроса.

Статья написана по материалам сайтов: www.9111.ru, vseofinansah.ru, yurid-sovet.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector